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Rückgabe/ widerrufsrecht

Als Verbraucher*in hast Du das Recht, Ihren Online-Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Rücksendekosten sind vom Verbraucher zu tragen. Die Rückerstattung der Ware wird binnen 14 Tagen nach Eingang der Retoure von uns bearbeitet.

bestellung ändern oder stornieren

wenn du deine bestellung ändern oder stornieren möchtest dann wende dich bitte an hello@drik17.com oder nutze das unten stehende kontaktformular.

reklamation und garantie

Bei Problemen mit deinem Artikel schreib bitte an hello@drik17.com oder nutze unser unten stehendes Kontaktformular.

Füge deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos oder ein kurzes Video bei.

Wir prüfen dein Anliegen so schnell wie möglich und senden dir je nach Ergebnis entweder ein kostenfreies Rücksende-Label oder sofort Ersatz.

Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir alle Versand- und Austauschkosten.

versand und dauer

Wir verschicken alle Bestellungen innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang.

Bitte beachte: die Trikots werden erst nach Ende des jeweiligen Drops produziert; der Versand verzögert sich daher um ca. 4–6 Wochen.

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung.

was, wenn's mal nicht passt?

retoure

  1. Retourenschein hier herunterladen, ausdrucken und die benötigten Informationen ausfüllen.
  2. Die Ware transportsicher verpacken und den ausgefüllten Retourenschein beilegen.
  3. Rückversand über Paketdienstleister veranlassen und Ware an die folgende Adresse liefern:

    Emma Ehrenberg | DRIK 17
    Paul-Heyse-Strasse 32
    80336 München

  4. Nach Wareneingang und Prüfung erhalten Sie die Rückerstattung für die zurückgesandte Ware auf demselben zuvor getätigten Zahlungsweg.

sollte es sich bei der retoure um einen garantiefall handeln, wende dich bitte an hello@drik17.com oder nutze das kontaktformular weiter unten.

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